Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1 Geltungsbereich, Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „QuizServ" (quizserv.com) zwischen Sebastian Lenk, Lupinenkamp 22, 21614 Buxtehude (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich zu.
§ 2 Leistungsgegenstand
QuizServ ermöglicht dem Kunden, eigene Quiz-Lernplattformen zu erstellen und zu betreiben – einschließlich eigener Fragenkataloge, Lernmodi, Probeprüfungen, Lernpläne und Inhaltsseiten sowie der Verwaltung eigener Endnutzer („Lernende"). Der jeweils aktuelle Funktionsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf quizserv.com.
Einzelne Zusatzfunktionen (z. B. KI-Chats, automatisch generierte Erklärungen, Audio-Ausgabe) setzen voraus, dass der Kunde eigene API-Schlüssel der jeweiligen Drittanbieter (z. B. OpenAI, Anthropic, ElevenLabs) hinterlegt. Vertragsbeziehung und Kosten dieser Drittanbieter-Dienste liegen ausschließlich beim Kunden.
§ 3 Vertragsschluss, kostenlose Testphase
Mit der Registrierung eines Accounts kommt ein unentgeltlicher Nutzungsvertrag über die Testphase zustande. Die Testphase dauert 14 Tage, erfordert keine Zahlungsdaten und endet automatisch; einer Kündigung bedarf es nicht. Ein entgeltlicher Vertrag über „QuizServ Pro" kommt zustande, wenn der Kunde ein Abonnement über den Bestellprozess abschließt.
§ 4 Preise und Zahlung
QuizServ Pro kostet 19,95 € pro Monat oder 199,95 € pro Jahr (jeweils inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit anfallend). Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe; die Abrechnung erfolgt im Voraus für die jeweilige Vertragsperiode.
Verkauft der Kunde über seine Plattform Zugänge an Lernende, erfolgt die Zahlungsabwicklung über das eigene Stripe-Konto des Kunden (Stripe Connect). Der Anbieter erhält hierfür eine Servicegebühr in Höhe von 5 % der über die Plattform vereinnahmten Entgelte; sie wird bei der Zahlungsabwicklung automatisch einbehalten.
§ 5 Laufzeit und Kündigung
Das Abonnement verlängert sich automatisch um die gewählte Vertragsperiode (Monat oder Jahr), wenn es nicht vor Ablauf der laufenden Periode gekündigt wird. Die Kündigung ist jederzeit zum Ende der laufenden Periode möglich: über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ oder über das Kundenportal (Stripe Billing Portal) im Account-Bereich. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.
Nach Ablauf von Testphase oder Abonnement bleibt der Zugang zu den Daten für eine Übergangszeit bestehen; danach werden die Plattformen des Kunden für Lernende vorübergehend gesperrt, bis ein Abonnement abgeschlossen wird. Löscht der Kunde eine Plattform, wird sie zunächst gesperrt und nach einer Wartefrist von 14 Tagen endgültig gelöscht; bis dahin kann die Löschung widerrufen werden.
§ 6 Pflichten des Kunden
Der Kunde ist für die Inhalte seiner Plattformen und für das Verhalten seiner Lernenden verantwortlich. Er verpflichtet sich, keine rechtswidrigen Inhalte einzustellen und keine Rechte Dritter (insbesondere Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte) zu verletzen. Der Kunde erfüllt gegenüber seinen Lernenden alle ihn treffenden gesetzlichen Pflichten (z. B. Impressum, Datenschutzinformationen, ggf. Verbraucherrechte beim Verkauf von Zugängen).
Auf QuizServ-Plattformen sind insbesondere folgende Inhalte untersagt – auch soweit sie nicht rechtswidrig sind: pornografische oder sonstige nicht jugendfreie Inhalte; Hassrede, Diskriminierung und Volksverhetzung; Gewaltverherrlichung; Belästigung oder Herabwürdigung von Personen; jugendgefährdende Inhalte; Schadsoftware, Phishing oder sonstige betrügerische Inhalte; Glücksspiel; sowie – beim Verkauf von Zugängen – Inhalte, die gegen die Nutzungsbedingungen des Zahlungsdienstleisters (Stripe) verstoßen.
Zugangsdaten und hinterlegte API-Schlüssel sind vertraulich zu behandeln. Der Anbieter kann Plattformen sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte für rechtswidrige oder nach diesem § 6 untersagte Inhalte oder für missbräuchliche Nutzung bestehen; der Kunde wird hierüber informiert. In schwerwiegenden Fällen kann der Anbieter den Vertrag außerordentlich kündigen.
§ 7 Verfügbarkeit
Der Anbieter erbringt die Leistung mit einer für vergleichbare Dienste üblichen Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Weiterentwicklungen oder Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Ein Anspruch auf ununterbrochene Verfügbarkeit besteht nicht.
§ 8 Haftung
Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Für den Verlust von Daten haftet der Anbieter nur insoweit, wie der Schaden auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.
§ 9 Widerrufsbelehrung für Verbraucher
Ist der Kunde Verbraucher (§ 13 BGB), steht ihm das folgende Widerrufsrecht zu:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Sebastian Lenk, Lupinenkamp 22, 21614 Buxtehude, E-Mail: info@quizserv.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür auch die Funktion „Vertrag widerrufen“ auf unserer Website oder das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden; beides ist nicht vorgeschrieben. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden
Sie es zurück.)
An Sebastian Lenk, Lupinenkamp 22, 21614 Buxtehude, E-Mail: info@quizserv.com:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die
Erbringung der folgenden Dienstleistung: QuizServ Pro Abonnement
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 10 Datenschutz und Auftragsverarbeitung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Lernenden auf den Plattformen des Kunden gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; er ist Bestandteil dieses Vertrags und wird mit Vertragsschluss wirksam.
§ 11 Änderungen dieser AGB
Änderungen dieser AGB, die das vertragliche Gleichgewicht nicht berühren – insbesondere rein redaktionelle Anpassungen oder Änderungen, die aufgrund geänderter Gesetzeslage oder höchstrichterlicher Rechtsprechung erforderlich werden –, kann der Anbieter mit Wirkung für die Zukunft vornehmen; sie werden dem Kunden mindestens vier Wochen vor Wirksamwerden in Textform mitgeteilt. Änderungen der Hauptleistungspflichten, der Preise oder sonstige Änderungen zulasten des Kunden bedürfen dessen ausdrücklicher Zustimmung; erteilt der Kunde sie nicht, läuft der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen weiter. Dem Kunden steht bei jeder Änderungsmitteilung das Recht zu, den Vertrag bis zum Wirksamwerden der Änderung ordentlich zu kündigen; hierauf wird in der Mitteilung hingewiesen.
§ 12 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: Juli 2026