Hilfe für Plattform-Betreiber
Die wichtigsten Antworten rund um den Betrieb Deiner Lernplattform. Fehlt etwas? Schreib uns über das Kontaktformular.
Subdomain und Web-Adresse
Beim Erstellen Deiner Plattform wählst Du eine Subdomain (z. B.
meine-schule.quizserv.com). Sie ist sofort erreichbar und kann nachträglich nicht
geändert werden – wähle sie also mit Bedacht. Eine eigene Domain (z. B.
lernen.meine-schule.de) kannst Du in den Plattform-Einstellungen hinterlegen;
für die technische Einrichtung (DNS und Zertifikat) melde Dich anschließend kurz bei uns über das
Kontaktformular – wir richten sie gemeinsam mit Dir ein.
E-Mail-Versand und Absender-Verifizierung
Deine Plattform verschickt E-Mails (Registrierung, Passwort-Zurücksetzen, Erinnerungen) zunächst über unsere Standard-Absenderadresse. In den Plattform-Einstellungen (Tab „E-Mail") kannst Du einen eigenen Absendernamen und eine eigene Absenderadresse hinterlegen. Nach dem Speichern erhält die angegebene Adresse eine Verifizierungs-E-Mail – erst nach Bestätigung wird über sie versendet. Den Status siehst Du direkt bei den Einstellungen; dort kannst Du die Verifizierung auch erneut anstoßen.
KI-Funktionen und eigene API-Schlüssel (BYOK)
KI-Chats, automatisch generierte Erklärungen und die Audio-Ausgabe nutzen Deine eigenen API-Schlüssel („Bring Your Own Key"): OpenAI oder Anthropic für Text, ElevenLabs oder OpenAI für Audio. Die Schlüssel hinterlegst Du im Tab „KI & Audio" der Plattform-Einstellungen; dort kannst Du die Verbindung direkt testen. Die Kosten dieser Dienste rechnest Du direkt mit dem jeweiligen Anbieter ab – QuizServ berechnet dafür nichts zusätzlich. Funktionen, deren Schlüssel fehlt, lassen sich nicht aktivieren.
Zugänge verkaufen
Um Lernenden bezahlte Zugänge anzubieten, verbindest Du im Admin-Bereich Deiner Plattform ein eigenes Stripe-Konto und legst dort Deine Preise an. Die Zahlungen Deiner Lernenden fließen direkt auf Dein Stripe-Konto; QuizServ behält automatisch die Servicegebühr von 5 % ein (siehe AGB, § 4). Denke daran, für Deine Plattform eigene Rechtstexte zu veröffentlichen – Impressum, Datenschutz und AGB kannst Du als Inhaltsseiten anlegen.
Abo, Kündigung und Datenexport
Dein QuizServ-Pro-Abo verwaltest Du über das Wallet-Symbol in der Navigation – dort findest Du auch das Stripe-Kundenportal für Rechnungen und Zahlungsmethoden. Kündigen kannst Du jederzeit über „Verträge hier kündigen“. Einen vollständigen Export Deiner Plattform-Daten (Fragen, Kataloge, Benutzer) kannst Du jederzeit auf der Verwaltungsseite Deiner Plattform anfordern – auch nach Ablauf Deines Abos.
Stand: Juli 2026